Văn hóa đại chúng là tổng thể các ý tưởng, quan điểm, thái độ, hành vi dễ gây lan truyền, cùng với âm nhạc và một số hiện tượng xã hội khác có sự đồng tình của số đông, phổ biến nhưng không tuân theo bất cứ quy chuẩn nào trong một nền văn hóa nhất định.

Ngày nay, nhờ có sự hỗ trợ đắc lực từ các phương tiện truyền thông, đặc biệt là internet đã khiến ranh giới giữa văn hóa tinh hoa và văn hóa bình dân ngày càng mờ hóa, thậm chí có lúc lẫn vào nhau và không thể phân biệt được. Những thử thách biến hoá trên TikTok, các series phim Netflix đang “làm mưa làm gió” trên thị trường đến sự lan truyền chóng mặt của meme cũng có thể dễ dàng trở thành một biểu tượng của văn hoá đại chúng.

Đó là lý do tại sao văn hóa đại chúng trở thành một yếu tố quan trọng trong bất cứ chiến lược Viral Marketing nào.

Tùy thuộc vào đặc trưng và sản phẩm của mỗi thương hiệu mà sẽ có cách xây dựng chiến lược khác nhau, nhưng suy cho cùng, luôn có những công thức để đưa yếu tố này vào chiến lược Viral Marketing của riêng mình.

Cùng Lion điểm qua các công thức đó nhé!

1. Theo gót các trào lưu, sự kiện của xã hội

Đăng tải nội dung liên quan đến những sự kiện nổi bật thuộc văn hoá đại chúng, chẳng hạn như lễ trao giải Oscar hay World Cup - là cách tiếp cận kinh điển trong một chiến lược marketing. Các thương hiệu sẽ thu về lượng lớn tương tác từ công chúng bởi sự “đúng chủ đề, đúng thời điểm”.

Song cũng cần chú ý để tránh không chia sẻ hoặc đăng tải về những trào lưu, sự kiện đang gây tranh cãi hoặc có bối cảnh không phù hợp với thương hiệu.

2. Tận dụng sức hút của meme

Theo số liệu từ Statista, có ít nhất khoảng 2/3 thế hệ millennials tức Gen Y và Gen Z thường xuyên chia sẻ meme trên mạng xã hội. Khoảng 55% trong số người dùng từ 13-35 tuổi gửi meme hàng tuần và ít nhất 30% trong số này trao đổi meme hàng ngày.

Trong đó meme được hiểu là một hình ảnh, video kèm tiêu đề hoặc âm thanh mang tính giải trí một cách hài hước, được truyền bá rộng rãi trên mạng xã hội.

Tuy nhiên để sử dụng meme cho chiến lược viral marketing của thương hiệu cũng cần đảm bảo những nguyên tắc sau:

• Meme không bị lỗi thời
• Phải phù hợp với đối tượng mục tiêu.
• Giữ được đặc trưng của thương hiệu.
• Tìm đúng kênh phân phối.
• Tránh lạm dụng meme.

3. Sử dụng các hashtag, audio, ngôn ngữ đang lên xu hướng

Một trong những cách đơn giản để viral đó chính là trở thành một phần của trend/xu hướng. Bằng cách sử dụng những hashtag, audio hoặc từ ngữ đang viral sẽ tạo cảm giác gần gũi và công chúng dễ tiếp cận hơn. Ngoài ra, theo thuật toán của đa số các nền tảng mạng xã hội thì khi làm theo cách này sẽ khiến bài đăng được ưu tiên xuất hiện hơn.

Để sử dụng được công thức này, yêu cầu các thương hiệu buộc phải luôn cập nhật nhanh nhất những gì đang diễn ra trên các nền tảng mạng xã hội khác nhau. Vì biết đâu trong một khoảnh khắc nghỉ ngơi, bạn đã trở thành “người tối cổ”.

4. Không bỏ sót các ngày lễ nào trong năm

Đây có lẽ đã không còn là một yếu tố gì xa lạ trong một chiến lược Marketing nói chung. Nhược điểm của công thức này đó chính là sự phổ biến đến mức ai cũng đoán được sự xuất hiện của các chiến dịch truyền thông vào các dịp này. Bù lại nếu khắc phục được nhược điểm này với những phương pháp sáng tạo nội dung mới thì các thương hiệu vẫn dễ dàng hái trái ngọt.

Một gợi ý nhỏ khi sử dụng công thức này đó là tận dụng triệt để các ngày lễ - dù có thể nó không phải là một ngày lễ chính thức, và tạo được sự liên kết giữa những ngày lễ này với các sản phẩm, dịch vụ của mình.